Een blessure op training of match …. wat nu ….?

  • Druk het Ethias-verzekeringsdocument af en neem dit mee naar de arts die de eerste vaststellingen zal doen.

 

Waar kan ik Ethias-document terugvinden?


Document werd ingevuld … wat doe ik dan …?

  • Scan je ingevuld document in en mail het door naar verzekering@dvc-eksaarde.be.
  • Stuur een begeleidende mail met je document(en) en neem volgende info zeker op:
    • Naam ouder/voogd
    • Rekeningnummer waarop de kosten mogen teruggestort worden
    • Contactgegevens ouder/voogd

 

Ik heb kosten gemaakt … hoe bekom ik een teruggave?

  • Verzamel al je gemaakte kosten aan de hand van betalingsbewijzen, facturen, …
  • Scan deze documenten in en stuur deze door naar verzekering@dvc-eksaarde.be
    • DVC verantwoordelijke zal deze uploaden op Ethias-platform – na goedkeuring Ethias zal je automatisch betaling(en) ontvangen van de volgens hen goedgekeurde kosten.

 

Waarvoor kan je geen dossier openen en dus ook geen tussenkomst in de kosten bekomen?

  • Ik ben geen speler maar kreeg in de tribune een bal tegen mijn hoofd en hierdoor is mijn bril stuk.
    • Als niet lid kan je geen vergoeding bekomen.
  • Ik ben speler en mijn bril gaat stuk tijdens een training/match maar zelf heb ik geen letsel overgehouden aan het voorval
    • Heb je geen blessure/letsel opgelopen, dan zal de materiële schade niet vergoed worden.

 

Wat is de procedure bij Ethias?

  • Verantwoordelijke verzekering DVC opent een dossier op basis van ontvangen Ethias document (zonder document niet mogelijk om dossier te openen).
  • Dossier werd geopend. Je ontvangt een mail van verzekering@dvc-eksaarde.be met daarin het dossiernummer bij Ethias.
  • Ethias zal in sommige gevallen na de opening ook met jou rechtstreeks communiceren (brief ivm dossier, extra info opvragen mbt ongeval, …).
  • Ethias zal je op de hoogte brengen wanneer het dossier zal worden afgesloten en om welke reden(en) dan ook.

Heb je na het lezen nog vragen, stel ze gerust via verzekering@dvc-eksaarde.be of neem contact op met Inge Plaetinck (0479/83 90 69).